厦门市公务员心理健康
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今天分享的书籍是《破冰：我们为什么需要和陌生人说话》，作者是：小荻老师，本来当成一本沟通书籍来读，读完几遍之后，这本书实际上更象是从心理学的角度来讲 为什么要跟陌生人说话。
书中有很多观点值得一读，沟通实际上就是让信息有效传递。
沟通的本质：让信息有效传递。这句话看起来很简单，里还可以分解成：明确什么样的消息？怎样有效让对方理解信息的内容，通过哪种方式传递呢 ？
在沟通的过程中，分为发起人和接收人两个角色。
一个单向沟通有五个步骤：
发起人，要确定意图--》组织信息--》传递信息
接收人：接收信息--》解读信息
看起来很容易理解，举几个例子：
你要遇到朋友莫名其妙的给你发这样的图片：
在不同人的理解中是不一样的：
你的反应：
？？？
一个文艺青年的反应可能是：
晓看天色暮看云，行也思君，坐也思君。
昼赏微云夜观星，醒也思卿，寐也思卿。
西游记中也有这样的情节：
菩提祖师问悟空要学什么法术，悟空这也不学、那也不学，最后祖师恼了，打了悟空脑袋三下，撇下大家走了。大家都以为悟空惹怒了祖师，没想到半夜里，悟空偷偷潜入祖师房中，祖师却开始传授真正的法术……
所以在沟通中，一定要注意的三个要素：沟通目标、沟通对象和沟通路径。在沟通时，问问自己这三个要素是否满足，你是否用正确的方式让你的沟通对象理解了你的意图。
大家都会很容易只关注自己感兴趣或者擅长的信息，而忽略其它的信息。当你不理解对方发给你的信息时，要多确认，了解下为什么。
不管是工作、生活中，尽量善待自己身边的人。从表面来看，这个处事原则很可能让自己吃亏，但你需要记住。你跟身边人的关系并不会凭空产生，是在日常交往中一点一滴积累而形成的。
哪怕有人能在某段时间骗过自己身边的人，但不可能一直骗下去，早点会出现问题。有一本书叫《你的水桶有多满》，里面有个水桶理论 :
● 我们每个人都有一只看不见的水桶。取决于我们每天与别人的交往，我们的水桶每时每刻都在放水和注水。当我们的水桶注满时，我们兴高采烈。当我们的水桶放空时，我们垂头丧气。
● 我们每个人还有一把看不见的勺子。当我们对别人的言行增加他们的积极情感时，我们就在用这把勺子为他们的水桶加水。但是，当我们陷入消极时，我们就是用这把勺子从别人的水桶里往外舀水，继而减少他们的积极情感。
● 一只盛满水的水桶使我们精神抖擞，意气风发。水桶中的每一滴水都使我们更强壮、更乐观。
● 但是一只空水桶却使我们萎靡不振、精疲力尽、裹足不前。正因为如此，每次有人从我们的水桶往外舀水时，我们都会受到伤害。
● 但是此事的作用是双向的。当我们为别人的水桶加水时，我们自己的水桶也会注满。而当我们从别人的水桶舀水时，我们自己的水桶也会流空。因此，我们每时每刻都面临一个选择：我们可以为各自的水桶加水，也可以从各自的水桶舀水。这是一个至关重要的选择——它深刻地影响着我们的人际关系、工作效率、健康和幸福。
提出了一条黄金沟通法则：“别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。”判断一个人是否值得深交，也可以应用这个法则：要是总有人从你的桶里舀水，从来不给你的桶加水，你就可以远离这种人了。
现在是一个陌生人时代，需要特别注意跟陌生人打交道。特别是在工作中，换公司、行业或者跟一个陌生的人、团队合作属于常见情况。
在跟陌生人见面，本能会在心理问三个问题：你是谁、干吗的、有什么特别之处？
可以针对不同的环境给自己准备几个有特色的个人介绍，让人一听就印象深刻。以前在征友活动中，一直要求大家，用三个标签来说明自己。
想一想，平时你在哪些场景有可能会认识陌生人，用哪个标签或个人介绍会让人印象深刻？
其次在初次接触时，一定要寻找或创造共同经历来让对方认为你跟他是一类人。比如聊聊：对方的爱好、美食、对方所擅长的内容，寻找共同点。
要是有人跟你说：今晚月色很好？
你知道什么意思吗？
